刚充钱会员就登不上去了

jy00111111

jy111111 这个账号用了几年了 一直没问题，然后在6月3日 冲了238就上不了了，我不知道为什么一直没事，然后充了钱就上不了，然后给你们发邮箱 说了这个事，你们说需要24-48小时处理，但现在48小时已经过去，今天问，说还在处理中，我不知道到底要处理好久，我一直有个疑问，以前用了几年了没问题，然后一充钱就出现这个问题，不知道是你们网页的问题还是我电脑问题，如果是我电脑问题也不会充钱再出现问题啊........我现在只想快点给我解决，我可以提供一切信息

浅悠夏雪

您好，如果是忘记密码是可以通过绑定邮箱找回密码的。
还有就是VIP会员通过申诉的方式到VIP邮箱找回密码的话，是需要一定时间处理的，建议您耐心等待。

浅悠夏雪

您好，您修改密码的请求专员已提交，等待工作人员的处理。
另外如果您的VIP账号有绑定邮箱，可以通过邮箱找回。如没绑定邮箱，建议您通过邮件再追加修改绑定邮箱。
不然盗号的人还是会通过自己绑定的邮箱再次找回您的密码的。
有任何问题您可以直接通过邮箱咨询哦。
问题已回复，锁帖。
如果还有问题请PM我或客服区其他版主重新打开主题继续跟帖回复。请不要同个问题开两帖，谢谢！
温馨提示：建议各位会员下载使用论坛地址发布器，防止丢失论坛地址。
祝您在论坛玩得愉快！